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自動化驚訝（英語：automation surprise）也稱為自動化意外或自動化不預期，是指自动化系統中進行了使用者未預期到的動作。模式錯誤是常見造成自動化驚訝的原因，也就是使用者忘記目前設備所在的模式，因此所作的自動化不是使用者所預期的，此模式經常發生會造成潛在危險。[1][2]
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參考來源
- ^ Robert Mauro. Detecting and Mitigating Automation Surprise. Decision Research. [2025-03-08].
- ^ 曹永誠. 自動化的五個誤解. 就享知. [2025-03-08].
外部連結
- Hourizi, Rachid; Johnson, Peter. Beyond Mode Error: Supporting Strategic Knowledge Structures to Enhance Cockpit Safety. CiteSeerX 10.1.1.97.1288
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